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涪陵检验检疫局综合行政管理体系通过再认证现场审核

发布时间:2020-03-23 10:14:23 阅读: 来源:水溶性咪唑啉厂家

涪陵检验检疫局ISO9001综合行政管理体系近日通过了中国质量认证中心(CQC)专家组的现场审核。这是该局综合行政管理体系获得认证后的再认证审核,也是今年体系按ISO9001:2008换版后的首次认证审核。审核组通过审核管理体系的符合性、适宜性和运行的持续有效性,充分肯定该局以有效运行综合行政管理体系为内聚力,助推了“质量提升”活动的深入开展。

审核组专家按认证审核的目的、范围、依据、方法和审核日程安排,通过听、查、看、问等方式审核,基本覆盖了全局检验检疫行政执法和服务各个方面,涉及所辖出入境检验检疫、监督管理等相关过程的控制和监视测量体系的建立与运行,文件要求,质量目标的建立与实现情况,管理职责、资源管理,内审及管理评审情况,内外部沟通,机关日常行政管理,督查督办,信息和宣传管理,档案管理,安全保卫,基础设施,采购控制,人事、教育管理,检验检疫法规综合业务,检务工作相关过程,信息化管理等过程控制和监视测量内容。

审核组审核认为,涪陵局从2006年3月建立并持续运行ISO9001综合行政管理体系,按ISO9001要求通过内部审核、管理评审和接受监督审核等持续改进,围绕中心工作,特点突出,提升了全局执法管理能力及水平特色。特别是在今年“质量提升”活动中,该局按照ISO9001:2008标准策划建立的新版质量管理体系,充分结合了管理实际需求及检验检疫行政执法相关法规要求,不断完善了原有质量管理体系存在的不足,文件化的管理体系(1本、14个、71个)适宜性及操作显著增强,增加了后勤保障部门工作手册,作业指导书进行了个别合并和删除,新增了分类管理、进出口企业诚信管理、出口工业品全过程监管链条模式、电子视频监管、进口全申报出口全备案管理等作业指导书。共形成216个体系运行记录,并对局规章制度进行了修改。保持与重庆局ISO9001管理体系接口,保持与本局综合实验室的接口。新版体系进一步明确了检验检疫机构的“产品”和“顾客”。全员充分理解顾客的要求和期望,牢固树立了以顾客为关注焦点,以顾客满意为工作目标的理念,部门与部门、岗位与岗位之间沟通更加畅顺;对服务过程进行控制和管理,每一项服务均有可操作的服务程序和规范,为开展检验检疫行政执法服务、提高行政相对人的满意度创建了有效的管理平台,秉承了“依法行政,廉洁高效,科技创新,服务发展”的质量方针,质量目标有效实施。通过严格管理体系相关管控要求,不断规范执法行为,持续改进执法服务活动,服务水平,服务能力,服务形象得到了良好的保持。(通讯员:汪在明)

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